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Guida · CassaCassa senza internet: il negozio non si ferma quando cade la linea
Sabato pomeriggio, fila alla cassa, e il router decide di riavviarsi. Con un gestionale che funziona solo online la vendita si blocca; con una cassa pensata per lavorare anche offline si continua a vendere e i conti si rimettono in pari da soli. Vediamo cosa deve succedere davvero, e cosa no.
In breve
- Senza connessione la cassa continua a registrare le vendite sul dispositivo.
- Quando la rete torna, le vendite partono da sole, senza doppioni e con l'ora reale.
- Un indicatore mostra quante vendite sono ancora in attesa.
- Alcune operazioni, come il reso, richiedono la connessione.
Perché un gestionale in cloud deve saper lavorare offline
Un gestionale in cloud ha vantaggi concreti: si usa da computer, tablet e telefono, i dati sono custoditi fuori dal negozio, più punti vendita vedono lo stesso magazzino senza un server in casa. Ma la cassa dipende dalla linea. Per questo deve avere un piano B: salvare la vendita sul dispositivo e inviarla appena possibile.
Cosa deve succedere quando cade la linea
- La cassa se ne accorge da sola, anche quando il Wi-Fi è acceso ma internet non arriva.
- Le vendite vanno in coda sul dispositivo e un indicatore in alto mostra quante sono in attesa.
- La ricerca degli articoli per nome continua a funzionare sul catalogo salvato nel dispositivo.
- Al ritorno della rete le vendite partono da sole: il gestionale riprova ogni minuto.
- Ogni vendita viene registrata una volta sola, anche se la connessione cade a metà dell'invio.
- La vendita mantiene l'ora reale: quella della sera, inviata la mattina dopo, finisce nella chiusura del giorno giusto.
Cosa non si può fare offline (ed è giusto così)
Alcune operazioni hanno bisogno di dati aggiornati e restano disponibili solo con la connessione.
- Il reso: deve controllare la vendita originale e cosa è già stato reso.
- Le giacenze in tempo reale: offline vedi quelle dell'ultimo aggiornamento, quindi un capo venduto pochi minuti prima nell'altro negozio può risultare ancora disponibile.
Se la chiusura di un giorno era già stata inviata prima che arrivassero le vendite in coda, un avviso ricorda di rimandarla.
Prepararsi in cinque minuti
- Tieni pronta un'alternativa di rete, per esempio l'hotspot del telefono: offline si vende, ma online si fa tutto.
- Apri la cassa con la connessione attiva: il catalogo salvato sul dispositivo si aggiorna a ogni accesso e a ogni cambio di negozio.
- Non cancellare i dati di navigazione del browser della cassa mentre l'indicatore mostra vendite in attesa: sono salvate lì.
- Lo scontrino fiscale oggi si emette con il registratore telematico del negozio; il collegamento diretto con Sartonero è in arrivo.
Come funziona in Sartonero
- Vendite in coda sul dispositivo e invio automatico al ritorno della rete, con un nuovo tentativo ogni minuto.
- Indicatore delle vendite in attesa e nessuna vendita registrata due volte.
- Ora reale della vendita e nota «Registrata senza connessione» nella scheda.
- Ricerca per nome sul catalogo salvato e scontrino regalo stampabile anche senza connessione.
- Computer, tablet e telefono dal browser, con l'app installabile sulla schermata Home.
- Stampante fiscale: collegamento in arrivo. Oggi Sartonero stampa lo scontrino di cortesia e quello regalo.
Nella demo si entra con un clic come titolare o come commessa, su un negozio con dati di esempio che ogni notte torna come nuovo.
Domande frequenti
La cassa si blocca se cade internet?
No. Le vendite restano salvate sul dispositivo e si sincronizzano da sole appena torna la connessione: il gestionale riprova ogni minuto.
Una vendita fatta senza connessione può essere registrata due volte?
No. Sartonero registra ogni vendita una sola volta, anche se la connessione cade a metà dell'invio.
Che data e ora risultano su una vendita fatta offline?
Quelle reali del momento della vendita. Una vendita della sera inviata la mattina dopo finisce nella chiusura del giorno giusto, con la nota «Registrata senza connessione».
Posso fare un reso senza connessione?
No, il reso richiede la connessione perché deve controllare la vendita originale e quanto è già stato reso. Le vendite, invece, si fanno anche offline.
La cassa è collegata alla stampante fiscale?
Il collegamento alla stampante fiscale è in arrivo. Oggi lo scontrino fiscale si emette con il registratore telematico del negozio, mentre Sartonero stampa lo scontrino di cortesia e lo scontrino regalo.
Serve installare un programma sul computer della cassa?
No. Sartonero funziona dal browser di computer, tablet e telefono; su telefono e tablet si può aggiungere alla schermata Home come un'app.
Vuoi vederlo sul tuo negozio?
Prova la demo con dati di esempio, oppure scrivici su WhatsApp: ti rispondiamo noi, senza giri di centralino, e ti diciamo con sincerità se Sartonero fa per te.
Oppure scrivi a info@emcdigitalsolutions.it o prenota una chiamata.
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