Sartonero › Guide › Gift card e buoni
Guida · Gift card e buoniGift card per il negozio di abbigliamento: in cassa e sul tuo sito
A Natale, per un compleanno, per la festa della mamma: la gift card è il regalo di chi non conosce la taglia. Per il negozio è un incasso anticipato e spesso un cliente nuovo che entra dalla porta. Ecco come gestirla bene, insieme agli altri «buoni» che girano in cassa.
In breve
- La gift card ha un valore precaricato, si spende anche in più volte e vale in tutti i punti vendita.
- Si vende al banco oppure sul sito del negozio, con pagamento con carta online e invio per email.
- Buono sconto e buono reso sono strumenti diversi: il primo è un regalo per far tornare il cliente, il secondo restituisce il valore di un reso.
- Un registro unico di vendite e utilizzi semplifica il lavoro del commercialista.
Gift card, buono sconto, buono reso: le differenze
| Gift card | Buono sconto | Buono reso | |
|---|---|---|---|
| Cos'è | Un credito comprato dal cliente, spesso da regalare | Un regalo del negozio per far tornare il cliente | Il valore di un capo reso, da spendere in negozio |
| Chi paga | Il cliente, quando la compra | Nessuno: è uno sconto | Già pagato con la vendita originale |
| Come si usa | A scalare, in uno o più acquisti | In euro a scalare, oppure in percentuale su un acquisto | A scalare, in uno o più acquisti |
| Scadenza in Sartonero | 12 mesi, modificabile | Decisa dal titolare nelle impostazioni | 15 giorni, modificabile dal titolare |
Vendere la gift card al banco
- Scegli l'importo e incassa, in contanti o con carta.
- Aggiungi, se vuoi, il nome di chi la riceve, di chi la regala e una dedica.
- Stampa la gift card con il codice a barre e consegnala, magari in una busta con il logo del negozio.
Venderla online, sul sito del negozio
La gift card è l'unico «prodotto» che un negozio di abbigliamento può vendere online senza pensare a taglie, spedizioni e resi. Con Sartonero si compra dal sito del negozio con pagamento con carta: chi la riceve ottiene per email un PDF con logo e colori del negozio, e la card compare nel gestionale con origine «Sito», pronta per essere usata in cassa.
Per farla conoscere c'è una locandina A4 con QR, «Regala una Gift Card», da tenere sul bancone o in vetrina: chi la inquadra con il telefono arriva direttamente all'acquisto.
Buoni sconto: far tornare i clienti, con regole chiare
Il buono sconto funziona se è semplice: chi spende una certa cifra riceve un buono da usare nelle settimane successive. Decidi soglie, valore massimo, scadenze e con cosa si può combinare, e lascia che sia il gestionale a controllare tutto in cassa.
- Emissione automatica: a fine vendita il cliente riceve il buono della soglia di spesa raggiunta.
- Emissione a mano, solo per i ruoli autorizzati ed entro il valore massimo deciso dal titolare.
- Consegna su un biglietto stampato con codice a barre, oppure per email ai clienti che hanno dato il consenso privacy.
- Reso della vendita: se la vendita che ha generato il buono viene resa, il buono non ancora usato può annullarsi da solo.
Tre regole per non perdere il controllo
- Un codice per ogni card, letto con il lettore: niente importi scritti a penna su un cartoncino.
- Il saldo residuo sempre visibile in cassa, a ogni utilizzo.
- Un registro unico con le card vendute in negozio e online e i loro utilizzi, per periodo e per negozio, da consegnare al commercialista.
Come funziona in Sartonero
- Vendita al banco dal pulsante «Vendi gift card» della cassa, con il PDF della card e il codice a barre.
- Vendita online dal sito del negozio, con pagamento con carta e invio per email.
- Ricarica, verifica del saldo e utilizzo in più acquisti e in tutti i negozi.
- Limiti per la commessa su importo e validità; importi più alti, scadenze diverse e disattivazione di una card smarrita sono riservati a titolare e responsabile.
- Buoni sconto automatici o manuali e buono reso a scalare.
- Merce messa da parte con acconto: il capo esce dalla disponibilità finché la cliente non lo ritira.
- Registro gift card in PDF per il commercialista; gift card vendute e acconti compaiono anche nella chiusura giornata.
Nella demo si entra con un clic come titolare o come commessa, su un negozio con dati di esempio che ogni notte torna come nuovo.
Domande frequenti
Posso vendere gift card dal sito del mio negozio?
Sì. Le gift card si acquistano sul sito del negozio con pagamento con carta online; chi la riceve ottiene per email un PDF con logo e colori del negozio, e la card si usa in cassa come quelle vendute al banco.
Una gift card si può usare in più acquisti?
Sì, è a scalare: a ogni utilizzo la cassa toglie l'importo speso e mostra il saldo residuo, fino a esaurimento. Vale in tutti i punti vendita.
Le gift card scadono?
In Sartonero la validità standard è di 12 mesi; titolare e responsabile possono impostare una scadenza diversa.
Che differenza c'è tra gift card e buono sconto?
La gift card è un credito pagato dal cliente, spesso per regalarlo. Il buono sconto è un regalo del negozio, in euro o in percentuale, con soglie, valore massimo e scadenze decise dal titolare.
Come si gestisce l'IVA sulle gift card?
La gift card è trattata come buono multiuso: non si batte come un articolo e l'IVA si applica quando il cliente la spende per comprare la merce. Per i dettagli fiscali fa fede il commercialista del negozio.
Cosa succede se un cliente perde la gift card?
Titolare o responsabile possono disattivarla dal gestionale: da quel momento il codice non è più utilizzabile in cassa.
Vuoi vederlo sul tuo negozio?
Prova la demo con dati di esempio, oppure scrivici su WhatsApp: ti rispondiamo noi, senza giri di centralino, e ti diciamo con sincerità se Sartonero fa per te.
Oppure scrivi a info@emcdigitalsolutions.it o prenota una chiamata.
Continua a leggere
Fidelity card con QR
Punti, premi e consenso privacy dato dal cliente dal suo telefono.
LeggiCassa senza internet
Cosa succede quando cade la linea e come la cassa continua a vendere.
LeggiGestionale per più negozi
Un solo magazzino per due o tre punti vendita: giacenze, trasferimenti e cambi tra sedi.
LeggiManuale d'uso
Ventiquattro capitoli, dalla prima vendita alla chiusura della giornata.
LeggiTorna alla pagina di Sartonero per vedere tutte le funzioni e le schermate.